“Non”: Service clients à la française
Vendredi 11 juillet 2008En 7 minutes, j’ai fait 3 appels pour me renseigner sur un objet de puériculture (catégorie “pièce détachée) que je pense avoir perdu et que je voudrais acheter ou trouver (dans le cas où on l’aurait oublié dans la dernière voiture qu’on a louée).
1° appel: Le service consommateur du fabricant du produit en question […]